如何與認知癥長者進行溝通互動?
一般而言,認知癥長者的普遍溝通問題體現在:忘記自己或別人說話的內容,經常并重復談及往事;難于找到適合的字詞表達自己或難于抒發自己的情緒;講話流暢卻言不成理,沒有明確的內容與中心;不能完全明白他人的說話,或只能掌握部分意思;誤解他人的表情、語氣或動作的意思;忘記正常社交的禮儀,如會打斷別人的談話、不理會他人的發言、變得很自我為中心等;書寫和理解文字的能力會出現下降。那么作為照料者的我們應該如何才能更好地與認知癥長者進行溝通互動呢?下面小編來和大家簡單分享一下!
一般而言,認知癥長者的普遍溝通問題體現在:忘記自己或別人說話的內容,經常并重復談及往事;難于找到適合的字詞表達自己或難于抒發自己的情緒;講話流暢卻言不成理,沒有明確的內容與中心;不能完全明白他人的說話,或只能掌握部分意思;誤解他人的表情、語氣或動作的意思;忘記正常社交的禮儀,如會打斷別人的談話、不理會他人的發言、變得很自我為中心等;書寫和理解文字的能力會出現下降。那么作為照料者的我們應該如何才能更好地與認知癥長者進行溝通互動呢?下面小編來和大家簡單分享一下!
1、照料者要懂得變通
每個人都是獨特的,而且每段關系都不一樣,不要期望過高而脫離現實,要不斷的嘗試與改進,尋找適合的溝通方法;
多聽取有經驗的護理人員的意見及分享;
對話、字句并非單獨的溝通方法,多注重其他非語言的溝通方法,如輕撫及握著長者的手,可以使他們保持專注和感到被關懷;
當認知癥長者不能明白對話的某些內容時,可用身體語言來輔助患者表達或理解;細心聆聽及學習體會認知癥長者的情緒和感受,說話和聆聽時要望著對方的眼睛,保持眼神交流。
2、保護認知癥長者的自尊心
不要將認知癥長者當做小孩,雖然言談對話要通俗易懂,相處方式還是要以成年人間的方式為主;就算認為認知癥長者不會明白,也要避免于他們在場時,跟別人談論他們的情況。
3、說話技巧
說話時要保持聲線輕柔,但需要確保認知癥長者能聽得清楚;
說話速度要慢,句子要短而精簡,每次只觸及一個范疇,可以談及一些認知癥長者容易記得的特別事情,或者是一些每天都遇上的事,例如日期、天氣等;
讓認知癥長者有足夠時間去理解說話及作出回應;
嘗試用不同的字眼去表達想說的話;
從對話中令認知癥長者知道自己身在何處、身邊發生什么事、自己的身份等,這樣可提升他們的安全感;
多用認知癥長者熟悉的名字,例如說:“你的兒子,小明”,而不是說:“你的兒子”。
說話時重視感情的流露而不是對話的內容。
4、合適的環境
與認知癥長者對話時,不要經常轉換環境,這樣有助于加強長者對你的信任;
對話時跟平常一樣便可,保持自然,無需刻意做出改變;
靠近認知癥長者身旁或是蹲下交談,不要站在遠處以及高處與他們說話。